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Los envíos durante la campaña de navidad crecieron un 18% en España, dato histórico para la logística y el comercio electrónico

Entrega de una compra hecha por internet

La campaña de navidad sigue siendo el periodo más rentable del año para los sectores de la logística y el comercio electrónico. Así se desprende del último estudio realizado por Packlink, la plataforma tecnológica de comparación y contratación de envíos de paquetería para empresas y particulares.

Según los datos presentados por la compañía, los envíos realizados durante la campaña de navidad de 2018 crecieron un 18%, un dato que sitúa a este periodo como uno de los mejores de los últimos años, con una cuota de crecimiento histórica para las plataformas de logística y comercio electrónico.

Para Packlink, este avance es el resultado de la apuesta por la innovación que ambos sectores han llevado a cabo, mediante el desarrollo e implementación de mejoras para una cobertura eficaz al proceso completo: desde el transporte, almacenamiento, facturación y ampliación de la plantilla, hasta el empaquetado de mercancías, para la distribución óptima de las compras a través de internet.

Trabajo previo a la navidad

Las plataformas de comercio electrónico y de logística comenzaron a poner en marcha sus planes de acción en el mes de noviembre, coincidiendo con la jornada de descuentos del black friday, un acontecimiento que ya representa el pistoletazo de salida para la campaña navideña y se ha consolidado como el principio de la etapa más álgida para la facturación de 2018.

Según el Estudio Anual de eCommerce en España 2018, el 60% de los compradores online españoles esperan estos momentos para hacer sus compras, muchas de ellas, pensando en conseguir los regalos navideños a mejor coste.

Packlink ha sido una de las compañías beneficiadas de esta tendencia al alza, ya que sus envíos en las navidades de 2018 crecieron un 18% con respecto al año anterior. De hecho, los envíos durante este periodo han supuesto el 15% de todos los envíos anuales.

Estas cifras, junto con otros puntos álgidos del año, han permitido que los envíos de Packlink durante 2018 hayan aumentado en un 34% frente al año 2017. Además, la compañía ha aumentado su facturación, con relación al periodo anterior, un 21% en todo el mundo y un 17% en España.

La tecnología, lo más vendido

Un año más, la electrónica ha sido la protagonista indiscutible de los regalos navidaños, ya que ha representado el 46% del total de envíos gestionados por Packlink, seguida, de lejos, por el sector de moda y complementos (15%), juguetes (11%) y artículos para casa y jardín (9%).

Durante 2018, Packlink ha hecho una apuesta importante por simplificar aún más el proceso de contratación de los envíos. Por ello, sus plataformas son responsive al 100%, tanto para la parte más informativa como la de gestión de envíos. Gracias a esto y, según los datos que se desprenden del estudio anual de la compañía, los usuarios que han accedido a la plataforma a través del móvil se han incrementado en casi un 30%. Por su parte, los envíos que han contratado han crecido un 56%, gracias a una mejora en el ratio de conversión del 22%.

De todas las ventas que se han hecho a través de las tiendas de comercio electrónico, durante la campaña de navidad de 2018, un 25% tiene un destino internacional. De estas entregas, nueve de cada 10 envíso tramitados desde España tienen como destinatario el continente europeo. Reino Unido ocupa el primer puesto, con un 25%, seguido por Alemania y Francia, con un 23%, en ambos casos. A la cola de los envíos internacionales se encuentran Austria e Irlanda, con un 2% y un 1%, respectivamente.

En cuanto a la modalidad de envío, la mayoría de los paquetes que se han tramitado durante la campaña de navidad tienen una prioridad estándar, ya que la contratación de envíos urgentes ha sido de un 22%, seis puntos porcentuales menos que en 2017.

Gestión inteligente de la logística

Noelia Lázaro, directora de Marketing de Packlink, asegura que "todo el éxito de la campaña de navidad depende de una gestión inteligente de la logística, clave para que todo vendedor online consiga una reducción de costes, a la vez que aumenta su productividad y consigue que sus procesos sean más eficaces".

La plataforma Packlink Pro simplifica la gestión de los envíos de las empresas, al permitir centralizar todos los pedidos en un único panel de control que, además, ofrece la posibilidad de elegir entre una amplia oferta de servicios de envío de las principales operadoras de transporte, para que las compañías ahorren dinero y tiempo y tengan un mayor control de sus envíos.

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