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Seis de cada 10 compradores online, dispuestos a pagar por los envíos si son sostenibles

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El factor sostenibilidad es un aspecto de importancia creciente, tanto para los consumidores online como para los e-commerces. De acuerdo con un estudio propio hecho por Seven Senders, la plataforma de envíos transfronterizos, hasta el 57% de los clientes de comercios en línea está dispuesto a pagar un extra si el envío es sostenible. Y esto tiene un impacto directo en el mercado online.

El e-commerce se ha puesto las pilas en este aspecto, con medidas como envolver los productos con packaging ‘eco-friendly’, usar vehículos de entrega de bajas de emisiones y la integración en tiendas locales. Pero hay una diferencia con respecto a lo que se entiende como respetuoso con el medio ambiente: mientras que el 47% de los encuestados franceses y neerlandeses consideran que un envío sostenible es aquel con un envoltorio ecológico o una caja de envíos reciclable, para el 30% de neerlandeses, el e-commerce sostenible significa que la misma tienda agrupa los envíos individuales en uno solo.

En torno a esta cuestión, el envío de paquetería, y en cocreto los envíos transfronterizos, son la causa de emisiones de CO2, como la entrega de última milla es una de las causas del empeoramiento de la calidad del aire en las ciudades. La optimización de las entregas nocturnas, la planificación dinámica de las rutas y la diversificación de los puntos de entrega son alternativas para mitigar la emisión de gases.

De esta manera, Seven Senders ha lanzado ‘Misión Cero’. “Queremos ser neutrales en carbono y sostenibles a largo plazo mediante este programa”, dice el fundador y consejero delegado de Seven Senders, Johannes Plehn. Seven Senders se compromete a rebajar a la mitad la emisión de gases causantes del efecto invernadero de aquí a dos años, con el objetivo de llegar a la posibilidad de ser cero emisiones en 2030.

Ayudando a los e-commerce a ser neturales en carbono

Los mismos comercios online juegan un rol fundamental en este compromiso en torno a la sostenibilidad. “Las tiendas online deben tener en cuenta el deseo de sus clientes de ser aún más sostenibles, dándoles la opción de hacer envíos neutrales en carbono”, dice Plehn. “Un envío sin emisiones es el que no produce CO2 en todo el proceso de entrega. Por ejemplo, si un paquete va del punto A al B en bicicleta. Aún así, es muy complicado para los comercios online poder garantizar las cero emisiones en todo el proceso y en toda la ruta de entrega, así como la alternativa a la compensación de las emisiones producidas”, explica.

Para hacer tal cosa, se calculan las toneladas de CO2 producidas en toda la cadena de envío para compensarlas luego en proyectos de protección medioambiental o de restauración verde o forestal, restaurando de esta manera la neutralidad climática.

Esta práctica se puede hacer de forma directa, ya sea plantando árboles, o de manera indirecta, dando soporte a proyectos en torno a la protección del clima y del medio ambiente. La manera directa es muy demandante y cara para los retailers online, y no todo el mundo tiene la oportunidad de empezar un proyecto de protección ambiental por su cuenta. Aquí es donde entra Seven Senders, ayudando a los comercios online con 7SGreen en su camino hacia los envíos neutros de emisiones.

Con su experiencia en logística y con el foco puesto en la digitalización, Seven Senders hace el proceso de entrega de los retailers online fácil, transparente y neutral en emisiones. Con el nuevo programa 7Sgreen, los expertos en logística también ayudan a los comerciantes online a conseguir sus objetivos climáticos y les ayuda a ofrecer a sus clientes envíos neutrales de emisiones de carbono por tres céntimos por paquete.

El coste total por envío va a parar a proyectos de protección climática, dónde las emisiones de CO2 provocadas por el transporte se compensan. “Los comercios online reciben un certificado anual de las emisiones ahorradas, con lo que pueden mostrar su compromiso a sus clientes”, explica Plehn.


Búsqueda de redes de transporte local neutras en carbono

Seven Senders no sólo ayuda a los comercios online a hacer envíos neutrales en carbono, sino que también provee de software y procesos de entrega favorables al entorno climático. Ajuntando su red de carriers, la plataforma de entrega ha puesto su foco en la fiabilidad en las entregas, la transparencia y la compensación de las emisiones correspondientes de CO2.

“Siempre y cuando sea posible, también nos apoyamos en transportistas que sean, o bien neutrales en carbono o cero emisiones”, añade el fundador de Seven Senders. Otras soluciones que hacen la entrega de paquetes más sostenible son la combinación de envíos para evitar viajes vacíos o de aumentar la ratio de entregas mediante el aumento de estas en puntos de recogida.

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