Los envíos navideños crecen un 140% en comparación con los niveles prepandemia

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Categoría: Noticias

Publicado el Martes, 11 Enero 2022 11:16

Escrito por Raquel Arias

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Solo durante la semana de Navidad, el volumen de envíos a través de Packlink PRO ha sido un 180% superior a 2019. Y todo ello, a pesar de que los números son algo inferiores a 2020, el año del boom obligado del comercio electrónico como consecuencia directa de las restricciones de movilidad que acarreó la pandemia.

Unas cifras que vienen a confirmar la consolidación del comercio electrónico en España. De hecho, en el cómputo global del año, Packlink ha incrementado su número de envíos un 3,9% con respecto a 2020. También se ha incrementado el número de usuarios activos de la plataforma, con una subida del 36,3% en relación al año anterior, año récord para el comercio electrónico en nuestro país y que supuso una facturación para el sector de la paquetería de 51.600 millones de euros.

En diciembre de 2021 se realizaron alrededor del 10% de los envíos anuales. Sin embargo, el crecimiento del eCommerce no se produce a costa de los comercios tradicionales, sino que “la tendencia es cada vez más la combinación de dos dimensiones: la física y la digital. Los consumidores buscan una experiencia de compra integrada, eligen presencialmente y compran online y viceversa" explica Noelia Lázaro, directora de marketing de Packlink. "El boom del eCommerce no marcará el fin de las pequeñas tiendas, al contrario, les permitirá ofrecer a sus clientes un customer journey fluido y cada vez más phygital".

Los artículos más demandados en el comercio electrónico en España

Donde no se han registrado grandes cambios es en las categorías de productos preferidos por los españoles para colocar debajo del árbol. Un año más, la moda se sitúa a la cabeza de los envíos profesionales de Packlink, con un 27,3% del total de envíos realizados durante el mes de diciembre.

Le siguen electrónica, con un 19,7%, y, por supuesto, alimentación, que vive su particular agosto durante la época navideña y este año ha supuesto un 14,9% de los envíos. La principal novedad este año son los productos de farmacia y belleza, que se han situado en el 7,3% del total de envíos por el impulso de geles hidroalcohólicos, test de antígenos y mascarillas, imprescindibles para quienes no han querido renunciar a las reuniones familiares en estas fechas.  Aunque esta nueva categoría se sitúa por debajo de un clásico que resiste los envites tecnológicos, los libros, que continúan representado más del 8% de los envíos.

Por regiones, Cataluña se sitúa como la comunidad autónoma con mayor número de envíos realizados durante el período navideño, con un 21,4% del total nacional, por delante de Madrid (17,7%) y Andalucía (15,4%). Les siguen la Comunidad Valenciana (9,9%), País Vasco (5,3%) y Galicia (5,2%).

“Aunque es un proceso lento, el comercio electrónico está evolucionando como elemento vertebrador de la economía de nuestro país. Un ejemplo es la categoría de alimentación, que crece e manera exponencial en estas fechas y permite que podamos disfrutar de productos típicos de diferentes regiones en nuestras mesas, reduciendo las distancias a golpe de click”, concluye Noelia Lázaro, directora de Márketing de Packlink.